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Integração
Integrar o desempenho social na dinâmica empresarial, para facilitar os processos de tomada de decisão; incluir critérios sociais em diferentes áreas; e facilitar o cumprimento do objectivo social da empresa.
1. concepção do Sistema de Gestão Social
De acordo com normas internacionais (IFC; ICMM; Princípios do Equador; Pacto Global; Princípios Voluntários sobre Segurança e Direitos Humanos; Guia das Nações Unidas sobre Negócios e Direitos Humanos, entre outros), e com as necessidades das empresas e o contexto social, concebemos o sistema de gestão social da empresa com base em políticas, procedimentos, planeamento e ferramentas sociais, e mecanismos de monitorização e avaliação. Esta ferramenta serve de guia para o planeamento de estratégias e planos de relações comunitárias, a gestão dos impactos sociais, a gestão do desenvolvimento regional sustentável, e também fornece consistência, coerência e sustentabilidade ao desempenho social.
O sistema de gestão social proporciona aos nossos clientes, entre outros benefícios:
- Construir uma relação comunitária pró-activa, aberta à escuta, baseada no diálogo.
- Um ambiente propício à prevenção de conflitos.
- Obter e manter a licença social para operar.
2. Equipas para uma gestão social humana
Ajudamos os nossos clientes a estruturar as suas equipas de gestão social, a tirar partido dos perfis e capacidades existentes, gerando um maior dinamismo e reforçando as suas capacidades para estabelecer relações mais próximas, mais humanas e bem sucedidas com as comunidades. O nosso acompanhamento centra-se em duas linhas:
- Estruturação de novas equipas sociais: Elaboramos perfis de emprego, linhas de informação, responsabilidades e mecanismos de articulação com outras áreas do negócio. Apoiamos igualmente os processos de selecção e realizamos processos de indução e formação para uma equipa social integrada.
- Reestruturação de equipas sociais: Fazemos um diagnóstico da sua equipa actual e facilitamos processos para a sua reestruturação, de modo a dar-lhe maior agilidade, empowerment e capacidade para cumprir os objectivos estratégicos da gestão empresarial e social, sob uma dinâmica equitativa, inclusiva e participativa.
Com o nosso apoio, a sua empresa ou projecto atinge os seus objectivos:
ter uma equipa de desempenho social suficiente que seja capaz, capacitada, actualizada com as tendências de gestão social, com uma forte compreensão do negócio, com capacidades de facilitação, e com pontos fortes que os ajudem a ligar-se às comunidades a partir de um sentido humano.
3. Integração social nas empresas
Concebemos mecanismos para integrar o desempenho social na dinâmica empresarial, e incluímos critérios e componentes sociais na tomada de decisões, processos de planeamento estratégico, preparação de orçamentos, priorização de carteiras de projectos, distribuição de papéis e responsabilidades no desempenho social, e outras necessidades particulares dos clientes.
A Análise de Risco e Impacto proporciona-lhe:
- Alinhamento com as normas internacionais.
- Prevenção e gestão adequada dos riscos e impactos.
- Uma gestão adequada e abrangente dos direitos humanos e uma perspectiva de género.
- Planeamento de cenários e tomada de decisão informada.
- Aumentar a participação social na tomada de decisões.
4. Catalisação de capacidades sociais: Capacitação e formação
Catalisamos e facilitamos o desenvolvimento de capacidades e competências para um desempenho social integral, e para um negócio com uma visão social e humana.
Damos formação sobre questões técnicas de desempenho social, como por exemplo:
- Normas internacionais
- Ferramentas de envolvimento comunitário
- Direitos humanos e género
- Tópicos específicos requeridos pelo cliente
Concebemos workshops experimentais que aumentam as capacidades de ligação com as comunidades.
Facilitamos processos de planeamento social estratégico, gestão de conflitos (internos e externos) e gestão de crises.
Com os nossos processos de formação e coaching a sua empresa alcança os seus objectivos:
- Transformação individual, grupal e organizativa para uma gestão social que se debruce sobre a realidade das empresas e comunidades.
- Desenvolver estratégias e planos sociais abrangentes, inovadores e inclusivos.
- Pessoas e equipas melhor preparadas para lidar com as complexidades do ambiente.
- Uma equipa de desempenho social mais harmoniosa e coerente, com capacidade para gerir a diferença e conflitos internos e externos.
