Ao longo dos anos, o conceito de gestão social evoluiu significativamente, o que hoje nos leva a entendê-lo como uma abordagem holística do desempenho social. desempenho social dos vários impactos das operações empresariais, reconhecendo as comunidades como sujeitos de direitos e encorajando a sua participação ativa na tomada de decisões.
Neste artigo, convidamo-lo a conhecer a forma como esta transformação alterou profundamente a dinâmica entre as empresas e as comunidades.
Evolução da gestão social
Os vários aspectos relacionados com a gestão dos impactos sociais e as relações com as partes interessadas externas e com as comunidades têm evoluído nas suas abordagens e conceitos, especialmente na indústria extractiva e na construção de infra-estruturas. As indústrias extractivas e de construção de infra-estruturas, que são as mais expostas à interação com as comunidades nas suas áreas de atuação.que são as mais expostas à interação com as comunidades nas suas áreas de operação.
A primeira fase: visão altruísta e filantrópica
Nos primeiros tempos, as empresas não tinham qualquer responsabilidade formal para com as comunidades e ofereciam benefícios voluntários ao critério dos quadros superiores. Isto resultou numa relação desigual, em que as comunidades eram vistas como beneficiárias, sem voz para queixas ou reclamações.
Criação do conceito de "Responsabilidade Social das Empresas
Posteriormente, a Responsabilidade Social das Empresas centrou-se no investimento social e nos programas a favor das comunidades. Embora se tratasse de um avanço em relação à responsabilidade legal, a consulta e a participação das comunidades nas decisões eram ainda escassas e a desigualdade prevalecia.
O advento da Gestão Social
A passagem da responsabilidade social para a gestão social surgiu com a crescente consciencialização dos direitos das comunidades e da sua exigência de respeito. A passagem da responsabilidade social para a gestão social surgiu com a crescente consciencialização dos direitos das comunidades e da sua exigência de respeito, um contexto em que as organizações sociais e ambientais também desempenharam um papel importante.A passagem da responsabilidade social para a gestão social surgiu com a crescente consciencialização dos direitos das comunidades e da sua exigência de respeito, um contexto em que as organizações sociais e ambientais também desempenharam um papel importante.
Assim, a gestão social reconhece as comunidades como sujeitos de direitos e implica:
- Gestão de riscos e impactos sociais
- Prestação de informação transparente
- Consulta e participação das comunidades na tomada de decisões
- Criar parcerias entre as empresas e a comunidade
Desempenho social: Implementar a gestão do impacto social
medida que estas fases avançam, o desempenho social desempenho social introduziu um sistema de gestão social baseado em normas legais e globais, incorporando direitos humanos e perspectivas de género. Além disso, salientou a importância da empresa na geração de valor para além dos benefícios financeiros, o que implicou mudanças na tomada de decisões e nas estratégias de envolvimento das comunidades.
Esta abordagem também afectou o valor económico das empresas, uma vez que a gestão da reputação e do impacto social começou a influenciar as transacções na bolsa. Como resultado, as empresas foram levadas a aplicar normas mais rigorosas a aplicar normas mais rigorosas desde as primeiras fases dos seus projectos.
Desempenho social em ação: InSight Social e Anglo American
No InSight Social, adoptamos uma abordagem holística da gestão social e do desempenho social, centrando-nos na perspetiva, integração e compreensão sociais.
Neste sentido, colaborámos com a Anglo American na adaptação do Social Way para os projectos de projectos de exploração e descoberta projectos de exploração e descoberta e em equipas globais na sua implementação, trabalhando diretamente com equipas em Angola, Austrália, Chile, Equador, Peru, Sérvia e África do Sul.
Estas acções permitiram-nos integrar o desempenho social desempenho social na tomada de decisões e no planeamento dos projectos, realizar análises integradas de riscos e impactos sociais e ambientais e desenvolver e implementar planos de atenuação em conformidade com as normas internacionais.
A necessidade de as empresas se adaptarem a novos paradigmas
A evolução da gestão social tem colocado desafios significativos às empresas, uma vez que a sua implementação se tornou uma componente vital da tomada de decisões e do planeamento de projectos na indústria.
Assim, à medida que as comunidades se tornaram mais influentes e envolvidas, as empresas responderam adaptando-se e estabelecendo padrões mais elevados desde as primeiras fases dos projectos.
Em InSight Social oferecemos experiência e colaboração para ajudar a sua empresa a enfrentar estes desafios, promovendo práticas de desempenho social mais eficazes e sustentáveis que beneficiam tanto as comunidades como a organização. Vamos conversar!
