Programas de desarrollo social: importancia de la participación e inclusión, ¿Qué aspectos debes tomar en cuenta? En el ámbito de la aplicación de programas de desarrollo social, es fundamental cuestionar y replantear los enfoques convencionales, incluyendo la participación e inclusión de la comunidad en su planeación e implementación.
Esto por una razón sencilla: las comunidades conocen sus propias necesidades y prioridades.
Participación e inclusión: Claves para el éxito de un programa de desarrollo social
Los procesos de consulta y planeación conjunta aseguran que las soluciones construidas sean adecuadas culturalmente, y que respondan a las necesidades de las comunidades, con el propósito y fin últimos de superar la pobreza y ayudar a los más vulnerables a superar su vulnerabilidad.
Un enfoque más holístico, incluyente y participativo, busca trabajar con las comunidades, de manera consultada, para comprender sus ideas y concepciones sobre desarrollo social; sus necesidades y prioridades; y para buscar aliados que ayuden en la implementación de las acciones.
En este sentido, la participación e inclusión de la comunidad en la planeación de programas de desarrollo social es importante por varias razones:
Implementación de soluciones adecuadas culturalmente
Cada comunidad presenta costumbres y tradiciones propias. Por esta razón, es fundamental que las acciones se adapten a dichas realidades para ser realmente efectivas.
Correcta respuesta a las necesidades de las comunidades
Las comunidades son las que mejor conocen sus propias necesidades y prioridades. En consecuencia, los programas de desarrollo social deben basarse en sus requerimientos para su éxito.
Sentido de confianza y legitimidad
Cuando las personas participan en la planeación de estos proyectos, se sienten más involucradas y comprometidas con los resultados. Esto genera confianza y legitimidad para los programas, lo que facilita su implementación y sostenibilidad.
Mayor aceptación y licencia social
La licencia social es un concepto que se refiere al grado de aceptación de una empresa por parte de la sociedad en la que opera.
Los programas de desarrollo social diseñados desde la industria para las comunidades, tienden a ser soluciones a necesidades inmediatas, para asegurar quick wins mayor licencia social, disminuyendo el riesgo de sufrir protestas o oposición.
¿Cómo superar los desafíos?
Al momento de llevar a cabo los programas de desarrollo social, los diálogos enfrentan varios desafíos: choque cultural, diferencias de significado y entendimiento del desarrollo social, visiones de largo plazo frente a visiones de corto plazo, dificultad para priorizar, y resistencia de las empresas a asumir lo que consideran es el rol del Estado.
De ahí que la tendencia sea priorizar las visiones de una de las partes, y llevar soluciones directas a las comunidades, sin un proceso de consulta.
Sin embargo, para superar los desafíos de la participación e inclusión de la comunidad, es importante:
- Establecer un diálogo abierto y respetuoso. Las empresas y las comunidades deben estar dispuestas a escucharse mutuamente y a aprender de sus diferencias.
- Construir confianza y relaciones. Es importante tomarse el tiempo para conocer a las comunidades y generar confianza mutua.
- Ser flexible y adaptable. Las empresas y las comunidades deben estar dispuestas a adaptarse a las necesidades cambiantes de las comunidades.
- Inclusión de diversos beneficiarios y stakeholders. Esto implica generar espacios para que el desarrollo social sea amplio, incluyente e involucre a diferentes grupos de stakeholders (Estado, gobierno local, academia, otras empresas, sociedad civil) que se sumen a las iniciativas para que estas sean más sostenibles.
El caso de un programa de desarrollo social exitoso en Anglo American
Una iniciativa exitosa e innovadora para el desarrollo social es la Plataforma de Desarrollo Colaborativo de Anglo American, implementada en Sudáfrica y Perú, creada con el propósito de reconocer la capacidad de apalancamiento de la empresa para unificar los diferentes actores en busca del desarrollo regional sostenible.
Esta plataforma incluye a las comunidades, gobiernos locales, sociedad civil, academia, empresas y la banca internacional, para construir y perseguir objetivos comunes en el largo plazo, +50 años.
A través de este ejemplo, confirmamos la posibilidad de realizar programas de desarrollo social basados en la innovación que permite ver más allá de proyectos inmediatistas, y contribuir al desarrollo social sostenible en el tiempo, y con mayores beneficios, que trae más opciones a todos los ciudadanos.
Si está interesado en aprender más sobre cómo podemos ayudarte a desarrollar un programa de desarrollo social exitoso, ¡no dudes en contactarnos!
